{"id":72,"date":"2022-05-24T11:29:05","date_gmt":"2022-05-24T09:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.activebase.store\/?page_id=72"},"modified":"2024-07-09T16:38:11","modified_gmt":"2024-07-09T14:38:11","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/activebase.store\/it\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\n
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA<\/h1>\n
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Articolo 1 - Descrizione del venditore<\/h2>\n

Informazioni obbligatorie:<\/span>
Il presente sito web www.activebase.store \u00e8 pubblicato da ACTIVEBASE SAS, con sede legale all'indirizzo\u00a0<\/span>96 Route de Tr\u00e9vignin 73100 Pugny-Chatenod<\/span>iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese con il numero\u00a0<\/span>SIRET: 83116712700032.<\/span><\/p>\n

Articolo 2 - Disposizioni generali relative alle presenti CGV (Condizioni Generali di Vendita)<\/h2>\n

1. Scopo delle Condizioni generali di contratto<\/span>
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti ActiveBase sul sito www.activebase.store (di seguito denominato Sito), liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet.<\/p>\n

2. Applicazione del GTCS<\/span>
Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente i contratti di vendita online di prodotti da parte di ActiveBase (di seguito denominato venditore professionale) ad acquirenti consumatori (di seguito denominati consumatori) e, unitamente all'ordine online, costituiscono i documenti contrattuali vincolanti per le parti, con esclusione di tutti gli altri documenti, brochure, cataloghi o fotografie dei prodotti, che hanno solo scopo informativo.<\/p>\n

Le CGV si applicano esclusivamente ai prodotti consegnati ai consumatori stabiliti in Francia e\/o in uno Stato membro dell'Unione Europea.<\/p>\n

Le Condizioni Generali di Vendita e tutte le informazioni contrattuali menzionate sul sito sono redatte in francese (la lingua del sito \u00e8 uno dei criteri utilizzati per determinare gli altri paesi verso i quali il sito con sede in Francia dirige la propria attivit\u00e0 e di conseguenza la legge applicabile al contratto).<\/p>\n

3. Disponibilit\u00e0 e applicabilit\u00e0 del GTCS<\/span>
Le Condizioni Generali sono a disposizione dei consumatori sul sito web, dove possono essere consultate direttamente, e possono anche essere inviate su richiesta via e-mail.<\/p>\n

Le Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per il consumatore, che riconosce di averle lette e accettate prima di effettuare l'ordine selezionando l'apposita casella.<\/p>\n

La convalida dell'ordine mediante la sua conferma implica l'accettazione da parte dell'acquirente delle CGV in vigore il giorno dell'ordine, che sono conservate e riprodotte dal venditore professionale ai sensi dell'articolo 1127-2 del Codice Civile (ex C. civ., art. 1369-4).<\/p>\n

4. Modifica delle Condizioni generali<\/span>
Il venditore professionale si riserva il diritto di modificare le proprie CGV in qualsiasi momento.<\/p>\n

In caso di modifica delle CGV, le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine, una copia delle quali datata a tale data pu\u00f2 essere consegnata al consumatore su richiesta.<\/p>\n

5. Termini e condizioni<\/span>
La nullit\u00e0 di una clausola contrattuale non comporta la nullit\u00e0 delle CGV, a meno che non si tratti di una clausola determinante che ha portato una delle parti a concludere il contratto di vendita.<\/p>\n

La mancata applicazione temporanea o permanente di una o pi\u00f9 clausole delle CGC da parte del venditore professionale non costituisce una rinuncia alle altre clausole delle CGC, che continueranno ad avere effetto.<\/p>\n

Articolo 3 - Prodotti<\/h2>\n

1. Caratteristiche<\/span>
I prodotti in vendita presentati nel catalogo pubblicato sul sito sono oggetto di una descrizione facoltativa ma raccomandata che ne menziona le caratteristiche essenziali ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo.<\/p>\n

Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono un documento contrattuale.<\/p>\n

2. Istruzioni per l'uso<\/span>
Le modalit\u00e0 di utilizzo del prodotto, se si tratta di un elemento essenziale, sono indicate nel catalogo elettronico o al pi\u00f9 tardi al momento della consegna.<\/p>\n

3. Conformit\u00e0<\/span>
I prodotti sono conformi ai requisiti vigenti in materia di salute e sicurezza delle persone, correttezza commerciale e tutela dei consumatori al momento della loro immissione sul mercato (testo che riproduce C. consom., art. L. 411-1, gi\u00e0 C. consom., art. L. 212-1).<\/p>\n

I prodotti sono conformi ai requisiti della legge francese in vigore al momento della loro immissione sul mercato.<\/p>\n

4. Disponibilit\u00e0 di magazzino<\/span>
I prodotti vengono offerti e consegnati fino a esaurimento scorte.<\/p>\n

Se il prodotto ordinato non \u00e8 disponibile, il venditore informer\u00e0 immediatamente l'acquirente e potr\u00e0 offrirgli un prodotto di qualit\u00e0 e prezzo equivalenti o, in mancanza, un buono d'acquisto per l'importo dell'ordine che potr\u00e0 essere utilizzato per qualsiasi ordine futuro.<\/p>\n

Oltre al rimborso del prezzo del prodotto non disponibile, il venditore non \u00e8 tenuto a pagare alcun risarcimento per la cancellazione, a meno che non sia personalmente responsabile della mancata esecuzione del contratto.<\/p>\n

Articolo 4 - Prezzi<\/h2>\n

1. Prezzi di vendita<\/span>
Conformemente all'articolo L. 112-1 del Codice del consumo francese (ex C. consom., art. L. 113-13), i prezzi di vendita sono indicati per ciascuno dei prodotti del catalogo elettronico in euro, comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di consegna e di trasporto, che sono indicate prima della convalida dell'ordine e fatturate in aggiunta.<\/p>\n

L'importo totale dovuto dal consumatore \u00e8 indicato nella pagina di conferma dell'ordine.<\/p>\n

Il prezzo di vendita del prodotto \u00e8 quello in vigore il giorno dell'ordine.<\/p>\n

Il prezzo di vendita dei prodotti non include le spese di consegna, che vengono fatturate in aggiunta al prezzo.<\/p>\n

2. Modifica<\/span>
Il venditore professionale si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pur garantendo al consumatore l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.<\/p>\n

3. Tasse<\/span>
I costi aggiuntivi di trasporto, consegna o affrancatura (a cui vanno aggiunti eventuali altri costi a carico del venditore), di cui il cliente \u00e8 stato messo a conoscenza prima di effettuare l'ordine, sono indicati nel modulo d'ordine.<\/p>\n

I costi che non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo sono da pagare (la clausola non deve essere inclusa se i costi non sono da pagare).<\/p>\n

Articolo 5 - Offerta<\/h2>\n

1. dominio<\/span>
Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia e\/o in un paese membro dell'Unione Europea e alle consegne in queste stesse aree geografiche, ove applicabile determinando l'area geografica di commercializzazione.<\/p>\n

2. Durata<\/span>
Le offerte di vendita online presentate sul sito sono valide finch\u00e9 i prodotti sono presenti nel catalogo elettronico e fino ad esaurimento scorte, salvo diversa indicazione.<\/p>\n

3. Accettazione<\/span>
L'accettazione dell'offerta da parte del consumatore \u00e8 convalidata, secondo il processo del doppio clic, dalla conferma dell'ordine.<\/p>\n

Articolo 6 - Ordinazione<\/h2>\n

1. Fasi della stipula del contratto<\/span>
Per effettuare un ordine, il consumatore riempie il proprio carrello virtuale con i prodotti selezionati e le quantit\u00e0 che desidera ordinare, quindi clicca sul pulsante \"Ordina\" e fornisce i dati di consegna e di pagamento.<\/p>\n

Prima di cliccare sul pulsante \"Conferma ordine\", il consumatore pu\u00f2 controllare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale e tornare alle pagine precedenti per correggere eventuali errori o modificare l'ordine.<\/p>\n

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle CGV e costituisce il contratto.<\/p>\n

Il venditore invier\u00e0 al pi\u00f9 presto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e del pagamento.<\/p>\n

2. Modifica dell'ordine<\/span>
Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del consumatore dopo la conferma dell'ordine \u00e8 soggetta all'accettazione da parte del venditore professionale.<\/p>\n

Il venditore professionale si riserva il diritto di apportare modifiche al prodotto ordinato in funzione dell'evoluzione tecnica, alle condizioni previste dall'articolo R. 212-4 del Codice del consumo francese (ex C. consom., art. R. 212-4, V).<\/p>\n

3. Convalida dell'ordine<\/span>
Il Venditore Professionale si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi e, in particolare, se le quantit\u00e0 di prodotti ordinati sono anormalmente elevate per gli acquirenti che sono consumatori.<\/p>\n

Articolo 7 - Contratto<\/h2>\n

1. Conclusione<\/span>
Il contratto di vendita si forma quando il consumatore invia la conferma dell'ordine.<\/p>\n

2. Archiviazione e prova<\/span>
Le comunicazioni, i moduli d'ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1360 del Codice civile francese (ex C. civ., art. 1348). Tali comunicazioni, moduli d'ordine e fatture possono essere esibiti come prova del contratto.<\/p>\n

3. Risoluzione<\/span>
L'ordine pu\u00f2 essere annullato dall'acquirente mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o per iscritto su altro supporto durevole in caso di :<\/p>\n

- consegna di un prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate;
- consegna oltre il termine fissato nel buono d'ordine o, in mancanza di tale termine, entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, dopo che il venditore sia stato invitato, allo stesso modo e senza risultato, ad effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole;
<\/span>- un aumento di prezzo non giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorit\u00e0 pubbliche.<\/span><\/p>\n

In tutti questi casi, l'acquirente pu\u00f2 chiedere il rimborso della caparra versata pi\u00f9 gli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data di riscossione della caparra.<\/p>\n

L'ordine pu\u00f2 essere annullato dal venditore in caso di :
-Rifiuto da parte dell'acquirente di accettare la consegna ;
<\/span>- mancato pagamento del prezzo (o del saldo del prezzo) al momento della consegna.<\/span><\/p>\n

In tutti questi casi, il deposito versato al momento dell'ordine rimane di propriet\u00e0 del venditore a titolo di risarcimento.<\/p>\n

Articolo 8 - Pagamento<\/h2>\n

1. Ammissibilit\u00e0<\/span>
Il prezzo \u00e8 pagabile per intero una volta confermato l'ordine.<\/p>\n

Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo l'ordine con carta di credito.<\/p>\n

2. Pagamento sicuro<\/span>
Il sito \u00e8 dotato di un sistema di pagamento online sicuro che consente ai consumatori di criptare la trasmissione dei propri dati bancari.<\/p>\n

Articolo 9 - Consegna<\/h2>\n

1. Definizione<\/span>
Per consegna si intende il trasferimento del possesso fisico o del controllo della merce al consumatore.<\/p>\n

2. Tempi di consegna<\/span>
Il venditore si impegna, in conformit\u00e0 al termine di consegna indicato sul sito per ciascun prodotto, a consegnare i prodotti entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento dell'ordine.<\/p>\n

3. Consegna tardiva<\/span>
Se il prodotto ordinato non viene consegnato o il servizio non viene fornito alla data o alla fine del periodo indicato nel modulo d'ordine, il consumatore pu\u00f2, dopo aver chiesto senza successo al venditore di adempiere all'obbligo di consegna entro un ragionevole periodo supplementare, recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o per iscritto su un altro supporto durevole.<\/p>\n

4. Luogo di consegna<\/span>
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine.<\/p>\n

5. Condizioni di consegna<\/span>
La consegna avviene con la consegna del prodotto direttamente all'acquirente o, in mancanza, con l'invio da parte del venditore di un avviso di disponibilit\u00e0 all'acquirente.<\/p>\n

Entro quindici giorni dall'avviso di disponibilit\u00e0, l'acquirente deve ritirare il prodotto ordinato.<\/p>\n

In assenza di recesso entro il termine indicato, il venditore pu\u00f2, dopo una comunicazione formale dell'acquirente rimasta senza effetto, procedere al recesso, annullare l'ordine di diritto e trattenere la caparra versata a titolo di risarcimento.<\/p>\n

Quando il prodotto viene consegnato all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine da un corriere, \u00e8 responsabilit\u00e0 dell'acquirente controllare le condizioni del prodotto consegnato in presenza della persona incaricata della consegna e, in caso di danni o di oggetti mancanti, esprimere le riserve sulla bolla di consegna o sulla ricevuta di trasporto e, se necessario, rifiutare il prodotto e informare il venditore.<\/p>\n

6. Conformit\u00e0 del prodotto<\/span>
Se il prodotto non \u00e8 conforme all'ordine, il consumatore deve presentare un reclamo al venditore professionale al fine di ottenere un prodotto sostitutivo o, se del caso, l'annullamento della vendita.<\/p>\n

7. Indisponibilit\u00e0 dei prodotti<\/span>
Se i prodotti non sono disponibili al momento della consegna, il venditore pu\u00f2 offrire un prodotto equivalente in termini di qualit\u00e0 e prezzo, conformemente alle condizioni di cui all'articolo 3-4 delle CGV.<\/p>\n

8. Mancata consegna<\/span>
La mancata consegna completa comporta la risoluzione automatica del contratto di vendita.<\/p>\n

9. Consegna e trasferimento del rischio<\/span>
Il rischio di perdita o di danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui egli o un terzo da lui designato prende materialmente possesso dei beni, indipendentemente dalla loro natura.<\/p>\n

Il prodotto, che viene consegnato al consumatore da un vettore scelto dal venditore, viaggia a rischio del venditore.<\/p>\n

Il prodotto, che viene consegnato al consumatore da un vettore scelto dal consumatore, viaggia a rischio del consumatore dal momento in cui la merce viene consegnata al vettore.<\/p>\n

10. Trasferimento di propriet\u00e0<\/span>
A partire dalla data di consegna indicata nel modulo d'ordine, la propriet\u00e0 del prodotto viene trasferita all'acquirente, a meno che il pagamento completo del prezzo non sia stato ricevuto al momento dell'ordine.<\/p>\n

11. Pezzi di ricambio<\/span>
Al momento dell'acquisto dei beni, il venditore deve confermare al consumatore sul modulo d'ordine o sulle condizioni generali di vendita o su qualsiasi altro supporto durevole le informazioni che ha gi\u00e0 fornito a titolo di informazione precontrattuale e che gli sono state consegnate dal produttore o dall'importatore di beni mobili in merito al periodo o alla data in cui sono disponibili i pezzi di ricambio essenziali per l'utilizzo di un bene.<\/p>\n

Articolo 10 - Garanzia legale di conformit\u00e0 e garanzia contro i vizi occulti<\/h2>\n

1. Informazioni per i consumatori<\/span>
Tutti i prodotti forniti dal venditore sono coperti dalla garanzia legale di conformit\u00e0 di cui agli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo francese (C. consom., da L. 211-4 a L. 211-14) o dalla garanzia contro i vizi occulti di cui agli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese.<\/p>\n

Indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa, il venditore \u00e8 responsabile di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 dei beni oggetto del contratto ai sensi dell'articolo L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese (ex C. cons., art. L. 211-4 e seguenti) e di qualsiasi vizio occulto dei beni venduti ai sensi dell'articolo 1641 e seguenti del Codice Civile francese.<\/p>\n

2. Attuazione della garanzia di conformit\u00e0<\/span>
Il venditore \u00e8 tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed \u00e8 responsabile di eventuali difetti di conformit\u00e0 al momento della consegna.<\/p>\n

Egli sar\u00e0 inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima fosse di sua competenza in base al contratto o fosse stata eseguita sotto la sua responsabilit\u00e0.<\/p>\n

Qualsiasi azione derivante da un difetto di conformit\u00e0 deve essere intentata entro due anni dalla consegna della merce.<\/p>\n

Quando agisce in base alla garanzia legale di conformit\u00e0, il consumatore :<\/p>\n

- ha un periodo di due anni dalla data di consegna dell'immobile per intervenire;<\/p>\n

- pu\u00f2 scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo francese (ex C. consom., art. L. 211-9) ;<\/p>\n

- \u00e8 esente dall'obbligo di provare l'esistenza di un difetto di conformit\u00e0 nei beni durante i ventiquattro mesi successivi alla consegna dei beni.<\/p>\n

3. Attuazione della garanzia contro i difetti occulti
<\/span>Il venditore \u00e8 responsabile di eventuali difetti occulti dell'oggetto venduto che lo rendano inadatto all'uso cui \u00e8 destinato o che ne pregiudichino l'uso in misura tale che l'acquirente non lo avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.<\/p>\n

Qualsiasi azione legale derivante da difetti di redibizione deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.<\/p>\n

Il consumatore pu\u00f2 decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti dell'oggetto venduto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile francese. In questo caso, pu\u00f2 scegliere tra la rescissione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.<\/p>\n

4. Fornitura di beni come parte di servizi<\/span>
Sebbene la nostra azienda non consegni merci o prodotti venduti, i servizi che forniamo, per i quali le nostre forze di vendita e i nostri team tecnici sono stati formati e che costituiscono la nostra attivit\u00e0, possono sempre comportare l'uso di prodotti o richiedere la fornitura di prodotti per poter svolgere tali servizi.<\/p>\n

Per conoscere le garanzie a vostra disposizione a questo proposito, leggete le informazioni contenute in questo paragrafo.<\/p>\n

Indipendentemente dalla garanzia commerciale di cui al paragrafo seguente, il venditore rimane responsabile, ai sensi dell'articolo L. 217-15 del Codice del Consumo francese (ex C. consom., art. L. 211-15), per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 o difetto latente del prodotto.<\/p>\n

Articolo 11 - Garanzia commerciale<\/h2>\n

11.1 Informazioni per i consumatori<\/span><\/p>\n

Indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore rimane vincolato dalla garanzia legale di conformit\u00e0 di cui agli articoli L. 217-4 e seguenti del presente codice e da quella relativa ai difetti del bene venduto, alle condizioni previste dagli articoli 1641-1648 e 2232 del Codice Civile.<\/p>\n

2. Contratto di garanzia commerciale<\/span>
Secondo l'articolo L. 217-15 del Codice del Consumo francese, la garanzia commerciale \u00e8 qualsiasi impegno contrattuale da parte di un professionista nei confronti di un consumatore a rimborsare il prezzo di acquisto o a sostituire o riparare i beni, oltre ai suoi obblighi legali di garantire la conformit\u00e0 dei beni.<\/p>\n

Il contratto specifica il contenuto della garanzia, le modalit\u00e0 di attuazione, il prezzo, la durata e l'ambito territoriale, nonch\u00e9 il nome e l'indirizzo del garante, e riprende l'articolo L. 217-16 (ex C. consom., art. L. 211-16).<\/p>\n

Il contenuto della garanzia commerciale, le modalit\u00e0 di attuazione, la gratuit\u00e0 o il prezzo, la durata, l'estensione territoriale e il nome e l'indirizzo del garante possono essere specificati anche nelle condizioni generali di vendita.<\/p>\n

3 Informazioni nel contratto di garanzia commerciale<\/span>
Indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore rimane vincolato dalla garanzia legale di conformit\u00e0 di cui agli articoli L. 217-4 e seguenti del presente codice (ex C. cons., artt. da L. 211-4 a L. 211-13) e dalla garanzia relativa ai vizi della cosa venduta, alle condizioni di cui agli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice civile.<\/p>\n

4. Debitore della garanzia commerciale<\/span>
I prodotti sono venduti esclusivamente con la garanzia del produttore e sono accompagnati da un certificato di garanzia rilasciato all'acquirente dal venditore.<\/p>\n

I prodotti sono venduti con la garanzia del venditore, che rilascia un buono di garanzia all'acquirente o menziona tale garanzia nelle condizioni generali di vendita.<\/p>\n

5. Scopo e condizioni della garanzia commerciale<\/span>
Il venditore si impegna a riparare o sostituire il prodotto alle condizioni specificate se il difetto si manifesta entro 24 mesi dalla vendita.<\/p>\n

Condizioni di garanzia :\u00a0<\/p>\n

I termini della presente garanzia si applicano solo all'acquirente originale (l'utente) e non sono trasferibili.<\/p>\n

La garanzia non copre :\u00a0<\/p>\n

    \n
  1. Normale usura delle parti.\u00a0<\/li>\n
  2. Eventuali adattamenti o modifiche apportate al prodotto per migliorarne le funzioni di base descritte nel presente manuale.<\/li>\n
  3. Danni derivanti da :<\/li>\n
  4. a) trasporto.\u00a0<\/li>\n
  5. b) abuso, mancata osservanza delle istruzioni o uso improprio o anormale.<\/li>\n
  6. c) riparazioni effettuate da un servizio diverso da ACTIVEBASE.<\/li>\n
  7. d) incidenti, acqua, incendi o qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di ACTIVEBASE<\/li>\n<\/ol>\n

    6. Tempi di inattivit\u00e0 del prodotto dovuti a riparazioni<\/span>
    Quando l'acquirente chiede al venditore, durante la durata della garanzia commerciale concessagli al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia rimasta in vigore. Tale periodo decorre dalla data della richiesta di assistenza da parte dell'acquirente o dalla data in cui il bene in questione viene reso disponibile per la riparazione, se viene reso disponibile dopo la richiesta di assistenza.<\/p>\n

    Ai sensi dell'articolo L. 217-16 del Codice del consumo francese, qualsiasi periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni dovuto alla riparazione del prodotto coperto dalla garanzia viene aggiunto alla durata della garanzia inizialmente concessa.<\/p>\n

    Articolo 12 - Reclami<\/h2>\n

    Le richieste di garanzia devono essere inviate via e-mail al Servizio Post-Vendita: sav@active-base.eu.<\/p>\n

    I prodotti coperti da garanzia devono essere restituiti nuovi, completi e nelle loro condizioni e confezioni originali dopo il ricevimento e la conferma del reclamo da parte del servizio post-vendita.<\/p>\n

    Il consumatore sar\u00e0 rimborsato delle spese di spedizione per la restituzione entro trenta giorni dal ricevimento del prodotto da parte del venditore.<\/p>\n

    Articolo 13 - Legge applicabile alle garanzie<\/h2>\n

    Contratti transfrontalieri nel mercato interno<\/p>\n

    La legge francese applicabile al contratto in virt\u00f9 dell'articolo 16 delle CGC non pu\u00f2 avere l'effetto di privare un consumatore residente in un altro Stato membro delle disposizioni in materia di garanzie concesse dal suo diritto nazionale in applicazione della direttiva del 25 maggio 1999 sulla vendita e sulle garanzie dei beni di consumo.<\/p>\n

    Articolo 14 - Responsabilit\u00e0<\/h2>\n

    1. Esenzione di responsabilit\u00e0<\/span>
    Il venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di mancata o cattiva esecuzione del contratto per colpa dell'acquirente, o per colpa insormontabile e imprevedibile di un terzo al contratto, o per forza maggiore.<\/p>\n

    Il venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile se il prodotto non \u00e8 conforme alla legislazione del paese del consumatore. \u00c8 responsabilit\u00e0 del consumatore verificare che il prodotto non sia vietato alla vendita nel proprio paese.<\/p>\n

    2. Difetto di sicurezza del prodotto<\/span>
    In caso di danni causati da un difetto di sicurezza del prodotto, il consumatore deve cercare di ritenere responsabile il produttore sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto.<\/p>\n

    3. Clausola penale<\/span>
    In tutti i casi in cui il consumatore non adempia ai suoi obblighi, l'acconto versato al momento dell'ordine sar\u00e0 trattenuto dal venditore professionale a titolo di risarcimento.<\/p>\n

    Articolo 15 - Clausola risolutiva<\/h2>\n

    L'annullamento dell'ordine nei casi previsti dalle presenti CGV sar\u00e0 pronunciato con lettera raccomandata semplice con ricevuta di ritorno o con lettera elettronica e sar\u00e0 acquisito di diritto senza alcuna formalit\u00e0 legale.<\/p>\n

    Articolo 16 - Diritto di recesso<\/h2>\n

    1. Termini e condizioni di esercizio<\/span>
    Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni<\/span>.\u00a0Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente, o il terzo da lui incaricato, prende fisicamente possesso dell'ultimo articolo.<\/span><\/p>\n

    Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve comunicarlo a :<\/p>\n

    - il vostro nome, il vostro indirizzo geografico e, se disponibile, il vostro numero di telefono, di fax e l'indirizzo e-mail nonch\u00e9 la vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail a contact@active-base.eu<\/span> se questi dati sono disponibili e quindi compaiono nel modulo di prelievo standard).<\/span><\/p>\n

    Affinch\u00e9 il periodo di recesso sia rispettato, \u00e8 sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale periodo. In ogni caso, l'onere della prova spetta al cliente.<\/p>\n

    2. Effetti<\/span>
    Se il cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre trenta giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto.<\/p>\n

    Il rimborso verr\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. Con l'accordo dell'utente, pu\u00f2 essere utilizzato un altro metodo. In ogni caso, il rimborso non comporter\u00e0 alcun costo per il cliente (a parte il costo della restituzione della merce).<\/p>\n

    Si ricorda al cliente che, in caso di ritiro dopo l'utilizzo dei beni, egli \u00e8 responsabile del deprezzamento dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento dei beni.<\/p>\n

    In caso di recesso da parte del cliente, quest'ultimo dovr\u00e0 restituire i beni ad ActiveBase senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere dal contratto. Tale termine si considera rispettato se il cliente restituisce i beni oggetto dell'ordine prima della scadenza del periodo di 15 giorni.<\/p>\n

    In caso di recesso da parte del cliente, quest'ultimo dovr\u00e0 sostenere le spese dirette di restituzione della merce a ACTIVEBASE, 96 Route de Tr\u00e9vignin 73100 Pugny-Chatenod.<\/span><\/p>\n

    L'azienda pu\u00f2 rinviare il rimborso fino al ricevimento della merce ordinata.<\/p>\n

    Articolo 17 - Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n

    Gli elementi riprodotti sul sito www.activebase.store, che sono di propriet\u00e0 esclusiva dell'editore, sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e dal diritto dei brevetti.<\/p>\n

    Qualsiasi riproduzione o distribuzione di questi elementi senza la preventiva autorizzazione scritta dell'editore render\u00e0 i trasgressori passibili di azioni penali.<\/p>\n

    Articolo 17 - Trattamento dei dati personali (numero di dichiarazione CNIL)<\/p>\n

    Lo scopo del trattamento informatico dei dati personali raccolti \u00e8 quello di monitorare i propri clienti.<\/p>\n

    Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libert\u00e9s), l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia, cancellare i dati che lo riguardano.<\/p>\n

    Se avete acconsentito in precedenza, potreste ricevere e-mail di marketing o messaggi SMS da parte della nostra azienda, da cui potete annullare l'iscrizione facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail ricevuta e facendo clic su STOP in ogni messaggio SMS ricevuto.<\/p>\n

    Si precisa inoltre che i clienti che non desiderano essere oggetto di richieste commerciali per telefono possono iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione Blocctel sul sito bloctel.gouv.fr.<\/p>\n

    Se non desiderate che i vostri dati vengano riutilizzati a fini commerciali, siete pregati di informare il reparto responsabile del trattamento.<\/p>\n

    Se non desiderate che i vostri dati vengano trasmessi a terzi, siete pregati di informare il reparto responsabile del trattamento.<\/p>\n

    La raccolta dei dati personali, il loro utilizzo per l'elaborazione degli ordini e la compilazione dei file dei clienti, nonch\u00e9 la loro distribuzione a terzi responsabili dell'evasione e del pagamento degli ordini, sono soggetti al consenso dell'interessato.<\/p>\n

    Il trattamento dei dati personali, conservati dall'editore ai soli fini della corretta gestione degli ordini e delle relazioni commerciali, \u00e8 soggetto a una dichiarazione alla Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n

    I consumatori hanno il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento.<\/p>\n

    Articolo 18 - Reclami preventivi<\/h2>\n

    In caso di controversia, l'utente dovr\u00e0 innanzitutto contattare il servizio clienti della societ\u00e0 tramite e-mail o telefono (e-mail: sav@active-base.eu ), dal luned\u00ec al venerd\u00ec (esclusi i giorni festivi), dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.<\/p>\n

    Articolo 19 - Tribunale competente<\/h2>\n

    In assenza di un accordo amichevole, potrete adire i tribunali per qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, alla conclusione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto e di qualsiasi documento connesso al contratto.<\/p>\n

    Il foro competente sar\u00e0 quello del luogo in cui il convenuto \u00e8 domiciliato (articolo 42 del Codice di procedura civile) o quello del luogo di effettiva consegna del bene o di esecuzione della prestazione (articolo 46 del Codice di procedura civile).<\/p>\n

    Articolo 20 - Legge applicabile<\/h2>\n

    Il presente contratto e le CGC che lo regolano sono disciplinati dal diritto francese.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Article 1er – D\u00e9signation du vendeur Informations obligatoires :Le pr\u00e9sent site www.activebase.store est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 ACTIVEBASE SAS, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9\u00a096 Route de Tr\u00e9vignin 73100 Pugny-Chatenod, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s sous le\u00a0SIRET : 83116712700032. Article 2 \u2013 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales relatives aux pr\u00e9sentes CGV (Conditions G\u00e9n\u00e9rales […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-72","page","type-page","status-publish","hentry","has-post-title","has-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author",""],"acf":[],"builder_content":"

    CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n
    \n

    Article 1er - D\u00e9signation du vendeur<\/h2>

    Informations obligatoires :
    Le pr\u00e9sent site www.activebase.store est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 ACTIVEBASE SAS, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9\u00a096 Route de Tr\u00e9vignin 73100 Pugny-Chatenod, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s sous le\u00a0SIRET : 83116712700032.<\/p>

    Article 2 \u2013 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales relatives aux pr\u00e9sentes CGV (Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes)<\/h2>

    1. Objet des CGV
    Les CGV sont applicables exclusivement \u00e0 la vente en ligne des produits ActiveBase sur le site www.activebase.store, (ci-apr\u00e8s le site) dont l\u2019acc\u00e8s est libre et gratuit \u00e0 tout internaute.<\/p>

    2. Domaine d\u2019application des CGV
    Les CGV r\u00e9gissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de la soci\u00e9t\u00e9 ActiveBase (ci-apr\u00e8s vendeur professionnel) aux acheteurs ayant la qualit\u00e9 de consommateurs (ci-apr\u00e8s consommateurs) et constituent avec la commande en ligne les documents contractuels opposables aux parties, \u00e0 l\u2019exclusion de tous autres documents, prospectus, catalogues ou photographies des produits qui n\u2019ont qu\u2019une valeur indicative.<\/p>

    Les CGV sont exclusivement applicables aux produits livr\u00e9s aux consommateurs \u00e9tablis en France et\/ou dans un pays membre de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>

    Les CGV sont r\u00e9dig\u00e9es ainsi que l\u2019ensemble des informations contractuelles mentionn\u00e9es sur le site en langue fran\u00e7aise (la langue du site figure parmi les crit\u00e8res permettant de d\u00e9terminer les autres pays vers lesquels le site \u00e9tabli en France dirige son activit\u00e9 et en cons\u00e9quence la loi applicable au contrat).<\/p>

    3. Disponibilit\u00e9 et opposabilit\u00e9 des CGV
    Les CGV sont mises \u00e0 la disposition des consommateurs sur le site o\u00f9 elles sont directement consultables et peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur simple demande par courrier \u00e9lectronique.<\/p>

    Les CGV sont opposables au consommateur qui reconna\u00eet, en cochant une case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir accept\u00e9es avant de passer commande.<\/p>

    La validation de la commande par sa confirmation vaut adh\u00e9sion par l\u2019acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assur\u00e9es par le vendeur professionnel conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1127-2 du code civil (ancien C. civ., art. 1369-4).<\/p>

    4. Modification des CGV
    Le vendeur professionnel se r\u00e9serve la facult\u00e9 de modifier ses CGV \u00e0 tout moment.<\/p>

    En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande dont une copie dat\u00e9e \u00e0 ce jour peut \u00eatre remise \u00e0 sa demande au consommateur.<\/p>

    5. Clauses des CGV
    La nullit\u00e9 d\u2019une clause contractuelle n\u2019entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des CGV sauf s\u2019il s\u2019agit d\u2019une clause d\u00e9terminante ayant amen\u00e9 l\u2019une des parties \u00e0 conclure le contrat de vente.<\/p>

    L\u2019inapplication temporaire ou permanente d\u2019une ou plusieurs clauses des CGV par le vendeur professionnel ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent \u00e0 produire leurs effets.<\/p>

    Article 3 \u2013 Produits<\/h2>

    1. Caract\u00e9ristiques
    Les produits offerts \u00e0 la vente pr\u00e9sent\u00e9s dans le catalogue publi\u00e9 sur le site font chacun l\u2019objet d\u2019un descriptif facultatif mais conseill\u00e9 mentionnant leurs caract\u00e9ristiques essentielles au sens de l\u2019article L. 111-1 du code de la consommation.<\/p>

    Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.<\/p>

    2. Mode d\u2019emploi
    Le mode d\u2019utilisation du produit, si c\u2019est un \u00e9l\u00e9ment essentiel, est mentionn\u00e9 dans le catalogue \u00e9lectronique ou au plus tard \u00e0 sa livraison.<\/p>

    3. Conformit\u00e9
    Les produits sont conformes aux prescriptions en vigueur relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la sant\u00e9 des personnes, \u00e0 la loyaut\u00e9 des transactions commerciales et \u00e0 la protection des consommateurs au moment de leur mise sur le march\u00e9 (texte reproduisant C. consom., art. L. 411-1, ancien C. consom., art. L. 212-1).<\/p>

    Les produits sont conformes aux prescriptions du droit fran\u00e7ais en vigueur au moment de leur mise sur le march\u00e9.<\/p>

    4. Disponibilit\u00e9 des stocks
    Les produits sont offerts et livr\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

    En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9, le vendeur en informe imm\u00e9diatement l\u2019acheteur et peut lui proposer un produit d\u2019une qualit\u00e9 et d\u2019un prix \u00e9quivalents ou, \u00e0 d\u00e9faut, un bon d\u2019achat du montant de la commande utilisable pour toute prochaine commande.<\/p>

    En dehors du remboursement du prix du produit indisponible, le vendeur n\u2019est tenu \u00e0 aucune indemnit\u00e9 d\u2019annulation, sauf si l\u2019inex\u00e9cution du contrat lui est personnellement imputable.<\/p>

    Article 4 \u2013 Prix<\/h2>

    1. Prix de vente
    Les prix de vente, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 112-1 du code de la consommation (ancien C. consom., art. L. 113-13), sont indiqu\u00e9s, pour chacun des produits figurant dans le catalogue \u00e9lectronique, en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de transport mentionn\u00e9s avant validation de la commande et factur\u00e9s en suppl\u00e9ment.<\/p>

    Le montant total d\u00fb par le consommateur est indiqu\u00e9 sur la page de confirmation de commande.<\/p>

    Le prix de vente du produit est celui en vigueur au jour de la commande.<\/p>

    Le prix de vente des produits ne comprend pas les frais de port factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix.<\/p>

    2. Modification
    Le vendeur professionnel se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, tout en garantissant au consommateur l\u2019application du prix en vigueur au jour de la commande.<\/p>

    3. Frais
    Les frais suppl\u00e9mentaires de transport, de livraison ou d\u2019affranchissement (auxquels il faut ajouter les autres frais \u00e9ventuels support\u00e9s par le vendeur), dont le client a pu prendre connaissance avant la commande, sont fix\u00e9s sur le bon de commande.<\/p>

    Les frais non susceptibles d\u2019\u00eatre raisonnablement calcul\u00e9s \u00e0 l\u2019avance sont exigibles (clause \u00e0 ne pas inclure si les frais ne sont pas exigibles).<\/p>

    Article 5 \u2013 Offre<\/h2>

    1. Domaine
    Les offres de vente en ligne pr\u00e9sent\u00e9es sur le site sont r\u00e9serv\u00e9es aux consommateurs r\u00e9sidant en France et\/ou dans un pays membre de l\u2019Union europ\u00e9enne et pour des livraisons dans ces m\u00eames zones g\u00e9ographiques d\u00e9terminer \u00e9ventuellement la zone g\u00e9ographique de commercialisation.<\/p>

    2. Dur\u00e9e
    Les offres de vente en ligne pr\u00e9sent\u00e9es sur le site sont valables, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019indication de dur\u00e9e particuli\u00e8re, tant que les produits figurent dans le catalogue \u00e9lectronique et dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

    3. Acceptation
    L\u2019acceptation de l\u2019offre par le consommateur est valid\u00e9e, conform\u00e9ment au proc\u00e9d\u00e9 du double clic, par la confirmation de la commande.<\/p>

    Article 6 \u2013 Commande<\/h2>

    1. \u00c9tapes de conclusion du contrat
    Pour passer commande, le consommateur, apr\u00e8s avoir rempli son panier virtuel en indiquant les produits s\u00e9lectionn\u00e9s et les quantit\u00e9s souhait\u00e9es, clique ensuite sur le bouton \u00ab Commander \u00bb et fournit les informations relatives \u00e0 la livraison et au mode de paiement.<\/p>

    Avant de cliquer sur le bouton \u00ab Confirmer la commande \u00bb, le consommateur a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages pr\u00e9c\u00e9dentes pour corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs ou \u00e9ventuellement modifier sa commande.<\/p>

    La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des CGV et forme le contrat.<\/p>

    Un courrier \u00e9lectronique accusant r\u00e9ception de la commande et de son paiement est envoy\u00e9 par le vendeur dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>

    2. Modification de commande
    Toute modification de commande par le consommateur apr\u00e8s confirmation de sa commande est soumise \u00e0 l\u2019acceptation du vendeur professionnel.<\/p>

    Le vendeur professionnel se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter au produit command\u00e9 les modifications qui sont li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution technique dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article R. 212-4 du code de la consommation (ancien C. consom., art. R. 212-4, V).<\/p>

    3. Validation de la commande
    Le vendeur professionnel se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande pour des motifs l\u00e9gitimes et plus particuli\u00e8rement si les quantit\u00e9s de produits command\u00e9s sont anormalement \u00e9lev\u00e9es pour des acheteurs ayant la qualit\u00e9 de consommateurs.<\/p>

    Article 7 \u2013 Contrat<\/h2>

    1. Conclusion
    Le contrat de vente est form\u00e9 au moment de l\u2019envoi par le consommateur de la confirmation de sa commande.<\/p>

    2. Archivage et preuve
    L\u2019archivage des communications, des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable de mani\u00e8re constituer une copie fid\u00e8le et durable conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1360 du code civil (ancien C. civ., art. 1348). Ces communications, bons de commande et factures peuvent \u00eatre produits \u00e0 titre de preuve du contrat.<\/p>

    3. R\u00e9solution
    La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par l\u2019acheteur par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable en cas :<\/p>

    - de livraison d\u2019un produit non conforme aux caract\u00e9ristiques d\u00e9clar\u00e9es du produit ;
    - de livraison d\u00e9passant la date limite fix\u00e9e dans le bon de commande ou, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019une telle date, dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, apr\u00e8s que le vendeur ait \u00e9t\u00e9 enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s et sans r\u00e9sultat, d\u2019effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable ;
    - de hausse du prix qui n\u2019est pas justifi\u00e9e par une modification technique du produit impos\u00e9e par les pouvoirs publics.<\/p>

    Dans tous ces cas, l\u2019acheteur peut exiger le remboursement de l\u2019acompte vers\u00e9 major\u00e9 des int\u00e9r\u00eats calcul\u00e9s au taux l\u00e9gal \u00e0 partir de la date d\u2019encaissement de l\u2019acompte.<\/p>

    La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par le vendeur en cas :
    -de refus de l\u2019acheteur de prendre livraison ;
    - de non-paiement du prix (ou du solde du prix) au moment de la livraison.<\/p>

    Dans tous ces cas, l\u2019acompte vers\u00e9 \u00e0 la commande reste acquis au vendeur \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9.<\/p>

    Article 8 \u2013 Paiement<\/h2>

    1. Exigibilit\u00e9
    Le prix est exigible en totalit\u00e9 apr\u00e8s confirmation de la commande.<\/p>

    Le paiement s\u2019effectue imm\u00e9diatement \u00e0 la commande par carte bancaire.<\/p>

    2. S\u00e9curisation du paiement
    Le site est dot\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me de s\u00e9curisation des paiements en ligne permettant au consommateur de crypter la transmission de ses donn\u00e9es bancaires.<\/p>

    Article 9 \u2013 Livraison<\/h2>

    1. D\u00e9finition
    La livraison s\u2019entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contr\u00f4le du bien.<\/p>

    2. D\u00e9lai de livraison
    Le vendeur s\u2019engage, conform\u00e9ment \u00e0 la date limite de livraison indiqu\u00e9e sur le site pour chacun des produits, \u00e0 livrer les produits dans un d\u00e9lai de 30 (trnete) jours apr\u00e8s r\u00e9ception de commande.<\/p>

    3. Retard de livraison
    Lorsque le produit command\u00e9 n\u2019est pas livr\u00e9 ou le service n\u2019est pas fourni \u00e0 la date ou \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai mentionn\u00e9 sur le bon de commande, le consommateur peut, apr\u00e8s avoir enjoint sans succ\u00e8s le vendeur \u00e0 ex\u00e9cuter son obligation de livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, r\u00e9soudre le contrat par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable.<\/p>

    4. Lieu de livraison
    Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client sur le bon de commande.<\/p>

    5. Modalit\u00e9s de livraison
    La livraison est effectu\u00e9e par la remise directe du produit \u00e0 l\u2019acheteur ou, \u00e0 d\u00e9faut, par l\u2019envoi par le vendeur d\u2019un avis de mise \u00e0 disposition \u00e0 l\u2019acheteur.<\/p>

    Dans un d\u00e9lai de quinze jours \u00e0 compter de l\u2019avis de mise \u00e0 disposition, l\u2019acheteur doit proc\u00e9der au retirement du produit command\u00e9.<\/p>

    En l\u2019absence de retirement dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, le vendeur peut, apr\u00e8s une mise en demeure de l\u2019acheteur, rest\u00e9e sans effet, proc\u00e9der au retirement, r\u00e9soudre de plein droit la commande et conserver \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 l\u2019acompte vers\u00e9.<\/p>

    Lorsque le produit est livr\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur le bon de commande par un transporteur, il appartient \u00e0 l\u2019acheteur de v\u00e9rifier en pr\u00e9sence du livreur l\u2019\u00e9tat du produit livr\u00e9 et, en cas d\u2019avarie ou de manquants, d\u2019\u00e9mettre des r\u00e9serves sur le bon de livraison ou sur le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de transport, et \u00e9ventuellement de refuser le produit et d\u2019en avertir le vendeur.<\/p>

    6. Conformit\u00e9 des produits
    Si le produit n\u2019est pas conforme \u00e0 la commande, le consommateur doit adresser une r\u00e9clamation au vendeur professionnel en vue d\u2019obtenir le remplacement du produit ou \u00e9ventuellement la r\u00e9solution de la vente.<\/p>

    7. Indisponibilit\u00e9 des produits
    En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 des produits \u00e0 la livraison, le vendeur peut proposer, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 3-4 des CGV, un produit \u00e9quivalent par sa qualit\u00e9 et son prix.<\/p>

    8. D\u00e9faut de livraison
    Le d\u00e9faut total de livraison entra\u00eene la r\u00e9solution de plein droit du contrat de vente.<\/p>

    9. Livraison et transfert du risque
    Les risques de perte ou d\u2019endommagement des biens sont transf\u00e9r\u00e9s au consommateur au moment o\u00f9 il prend, ou un tiers qu\u2019il a d\u00e9sign\u00e9, physiquement possession du bien, sans distinction selon sa nature.<\/p>

    Le produit, qui est livr\u00e9 au consommateur par un transporteur choisi par le vendeur, voyage aux risques et p\u00e9rils du vendeur.<\/p>

    Le produit, qui est livr\u00e9 au consommateur par un transporteur choisi par lui, voyage aux risques et p\u00e9rils du consommateur \u00e0 partir de la remise du bien au transporteur.<\/p>

    10. Transfert de propri\u00e9t\u00e9
    \u00c0 partir de la date de livraison indiqu\u00e9e dans le bon de commande, la propri\u00e9t\u00e9 du produit est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019acheteur, sauf dans le cas o\u00f9 le paiement int\u00e9gral du prix n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encaiss\u00e9 \u00e0 la commande.<\/p>

    11. Pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es
    Le vendeur doit confirmer \u00e0 l\u2019achat du bien sur le bon de commande ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ou sur tout autre support durable au consommateur l\u2019information qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 au titre des informations pr\u00e9contractuelles et qui lui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par le fabricant ou l\u2019importateur de biens meubles concernant la p\u00e9riode pendant laquelle ou la date jusqu\u2019\u00e0 laquelle les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es indispensables \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un bien sont disponibles.<\/p>

    Article 10 \u2013 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et garantie des vices cach\u00e9s<\/h2>

    1. Information du consommateur
    Tous les produits fournis par le vendeur b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation (C. consom., L. 211-4 \u00e0 L. 211-14) ou de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du code civil.<\/p>

    Ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale \u00e9ventuellement consentie, le vendeur est tenu des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 du bien objet du contrat dans les conditions de l\u2019article L. 217-4 et suivants du code de la consommation (ancien C. consom., art. L. 211-4 et s.) et des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du code civil .<\/p>

    2. Mise en \u0153uvre de la garantie de conformit\u00e9
    Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.<\/p>

    Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>

    L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien.<\/p>

    Lorsqu\u2019il agit en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur :<\/p>

    - b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir ;<\/p>

    - peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L. 217-9 du code de la consommation (ancien C. consom., art L. 211-9) ;<\/p>

    - est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre mois suivant la d\u00e9livrance du bien.<\/p>

    3. Mise en \u0153uvre de la garantie des vices cach\u00e9s
    Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.<\/p>

    L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/p>

    Le consommateur peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l\u2019 article 1641 du code civil . Dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019 article 1644 du code civil .<\/p>

    4. Fourniture de biens dans le cadre de prestations de services
    Bien que notre soci\u00e9t\u00e9 ne r\u00e9alise pas de livraison de biens ou produits vendus, les prestations de services que nous r\u00e9alisons, pour lesquelles nos forces commerciales et nos \u00e9quipes techniques ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9es et qui constituent notre m\u00e9tier, sont toujours susceptibles de mettre en \u0153uvre des produits ou de n\u00e9cessiter une fourniture de produits afin de pouvoir ex\u00e9cuter ces prestations de services.<\/p>

    Afin de vous informer sur les garanties dont vous disposez \u00e0 ce titre, merci de prendre connaissance des informations de ce paragraphe.<\/p>

    Ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale pr\u00e9vue au paragraphe suivant, le vendeur reste tenu, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 217-15 du code de la consommation (ancien C. consom., art. L. 211-15), des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s du produit.<\/p>

    Article 11 \u2013 Garantie commerciale<\/h2>

    11.1. Information du consommateur<\/p>

    Ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 217-4 et suivants du pr\u00e9sent code et de celle relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du code civil.<\/p>

    2. Contrat de garantie commerciale
    Selon l\u2019article L. 217-15 du code de la consommation, la garantie commerciale s\u2019entend de tout engagement contractuel d\u2019un professionnel \u00e0 l\u2019\u00e9gard du consommateur en vue du remboursement du prix d\u2019achat, du remplacement ou de la r\u00e9paration du bien, en sus de ses obligations l\u00e9gales visant \u00e0 garantir la conformit\u00e9 du bien.<\/p>

    Le contrat pr\u00e9cise le contenu de la garantie, les modalit\u00e9s de sa mise en \u0153uvre, son prix, sa dur\u00e9e, son \u00e9tendue territoriale ainsi que le nom et l\u2019adresse du garant et reproduit l\u2019article L. 217-16 (ancien C. consom., art. L. 211-16).<\/p>

    Le contenu de la garantie commerciale, les modalit\u00e9s de sa mise en \u0153uvre, son prix ou sa gratuit\u00e9, sa dur\u00e9e, son \u00e9tendue territoriale ainsi que le nom et l\u2019adresse du garant peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre aussi pr\u00e9cis\u00e9s dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>

    3 Information dans le contrat de garantie commerciale
    Ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 217-4 et suivants du pr\u00e9sent code (ancien C. consom., art. L. 211-4 \u00e0 L. 211-13) et de celle relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du code civil.<\/p>

    4. D\u00e9biteur de la garantie commerciale
    Les produits sont vendus sous la seule garantie du fabricant et sont assortis d\u2019un bon de garantie remis \u00e0 l\u2019acheteur par le vendeur.<\/p>

    Les produits sont vendus sous la garantie du vendeur qui, soit remet un bon de garantie \u00e0 l\u2019acheteur, soit mentionne cette garantie dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>

    5. Objet et conditions de la garantie commerciale
    Le vendeur s\u2019engage \u00e0 remettre en \u00e9tat ou \u00e0 remplacer dans des conditions d\u00e9termin\u00e9es le produit si un d\u00e9faut appara\u00eet dans un d\u00e9lai de 24 mois apr\u00e8s la vente.<\/p>

    Termes de la garantie :\u00a0<\/p>

    Les termes de cette garantie s\u2019appliquent seulement \u00e0 l\u2019acqu\u00e9reur original (vous) et ne sont pas transf\u00e9rables.<\/p>

    La garantie ne couvre pas :\u00a0<\/p>

    1. L\u2019usure normale des pi\u00e8ces.\u00a0<\/li>
    2. Toutes les adaptations ou tous les changements effectu\u00e9s pour faire \u00e9voluer le produit par rapport \u00e0 ses fonctions de bases telles qu\u2019elles sont d\u00e9crites dans le pr\u00e9sent manuel.<\/li>
    3. Les dommages r\u00e9sultant :<\/li>
    4. a) du transport.\u00a0<\/li>
    5. b) d\u2019abus, manquements dans le suivi des instructions ou des usages impropres ou anormaux.<\/li>
    6. c) de r\u00e9parations effectu\u00e9es par un autre service que celui d\u2019 ACTIVEBASE.<\/li>
    7. d) d\u2019accidents, eau, feu, ou de toute autre cause qui \u00e9chappe au contr\u00f4le d\u2019 ACTIVEBASE<\/li> <\/ol>

      6. Dur\u00e9e d\u2019immobilisation du produit due \u00e0 la r\u00e9paration
      Lorsque l\u2019acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l\u2019acquisition ou de la r\u00e9paration d\u2019un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours vient s\u2019ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir. Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d\u2019intervention de l\u2019acheteur ou de la mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la demande d\u2019intervention.<\/p>

      En vertu de l\u2019article L. 217-16 du code de la consommation, toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours due \u00e0 la r\u00e9paration du produit couvert par la garantie s\u2019ajoute \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie consentie initialement.<\/p>

      Article 12 \u2013 R\u00e9clamations<\/h2>

      Les r\u00e9clamations faites au titre des garanties doivent \u00eatre adress\u00e9es par courriel au service apr\u00e8s-vente : sav@active-base.eu<\/p>

      Les produits couverts par les garanties doivent \u00eatre retourn\u00e9s neufs, complets et dans leur \u00e9tat et emballage d\u2019origine apr\u00e8s r\u00e9ception et confirmation de la r\u00e9clamation par le service apr\u00e8s-vente.<\/p>

      Le consommateur sera rembours\u00e9 des frais postaux de retour au plus tard dans les trente jours suivant la r\u00e9ception du produit par le vendeur.<\/p>

      Article 13 \u2013 Loi applicable aux garanties<\/h2>

      Contrats transfronti\u00e8res dans le march\u00e9 int\u00e9rieur<\/p>

      La loi fran\u00e7aise applicable au contrat en vertu de l\u2019article 16 des CGV ne peut avoir pour effet de priver le consommateur r\u00e9sidant dans un autre \u00c9tat membre des dispositions sur les garanties que lui accorde son droit national en application de la directive du 25 mai 1999 concernant la vente et les garanties des biens de consommation.<\/p>

      Article 14 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>

      1. Exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9
      La responsabilit\u00e9 du vendeur ne peut pas \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat due, soit au fait de l\u2019acheteur, soit au fait insurmontable et impr\u00e9visible d\u2019un tiers au contrat, soit \u00e0 la force majeure.<\/p>

      La responsabilit\u00e9 du vendeur ne peut \u00eatre engag\u00e9e pour non-conformit\u00e9 du produit \u00e0 la l\u00e9gislation du pays du consommateur auquel il appartient de v\u00e9rifier si le produit n\u2019est pas interdit \u00e0 la vente dans son pays.<\/p>

      2. D\u00e9faut de s\u00e9curit\u00e9 du produit
      En cas de dommage caus\u00e9 par un d\u00e9faut de s\u00e9curit\u00e9 du produit, le consommateur doit rechercher la responsabilit\u00e9 du fabricant identifiable \u00e0 partir des informations mentionn\u00e9es sur l\u2019emballage du produit.<\/p>

      3. Clause p\u00e9nale
      Dans tous les cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations par le consommateur, l\u2019acompte vers\u00e9 \u00e0 la commande reste acquis au vendeur professionnel \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9.<\/p>

      Article 15 - Clause r\u00e9solutoire<\/h2>

      La r\u00e9solution de la commande dans les cas pr\u00e9vus aux pr\u00e9sentes CGV sera prononc\u00e9e par simple lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou par lettre \u00e9lectronique et sera acquise de plein droit sans formalit\u00e9 judiciaire.<\/p>

      Article 16 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

      1. Conditions, d\u00e9lai et modalit\u00e9s d\u2019exercice
      Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter, sans donner de motif, dans un d\u00e9lai de 14 jours.\u00a0Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou bien le tiers que vous avez d\u00e9sign\u00e9 pour ce faire, prend physiquement possession du dernier bien.<\/p>

      Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier :<\/p>

      \u2014 votre nom, votre adresse g\u00e9ographique et, lorsqu\u2019ils sont disponibles, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copieur et votre adresse \u00e9lectronique ainsi que votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique \u00e0 contact@active-base.eu d\u00e8s lors que ces coordonn\u00e9es sont disponibles et de ce fait apparaissent sur le formulaire type de r\u00e9tractation).<\/p>

      Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai. Dans tous les cas, la charge de la preuve de cet exercice repose sur le client.<\/p>

      2. Effets
      En cas de r\u00e9tractation de votre part du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous \u2013 y compris les frais de livraison, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard trente jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous serions inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat \u00e9ventuel.<\/p>

      Nous proc\u00e9derions au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Avec votre accord un autre moyen peut \u00eatre utilis\u00e9. En tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous (hors les frais de retour).<\/p>

      Il est rappel\u00e9 que la responsabilit\u00e9 du client, en cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s utilisation du ou des biens, est engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du ou des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens.<\/p>

      En cas de r\u00e9tractation par le client, celui-ci devra renvoyer ou rendre le bien, \u00e0 ActiveBase sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 15 jours apr\u00e8s que le client aura communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat \u00e9ventuel. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le client renvoie les biens de la commande avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 15 jours.<\/p>

      En cas de r\u00e9tractation par le client, celui-ci devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien \u00e0 ACTIVEBASE, 96 Route de Tr\u00e9vignin 73100 Pugny-Chatenod.<\/p>

      L\u2019entreprise peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du ou des biens objets de la commande.<\/p>

      Article 17 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>

      Les \u00e9l\u00e9ments reproduits sur le pr\u00e9sent site www.activebase.store, qui sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019\u00e9diteur, sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur, le droit des marques et le droit des brevets.<\/p>

      Toute reproduction et toute diffusion de ces \u00e9l\u00e9ments, sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de l\u2019\u00e9diteur, exposent les contrevenants \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>

      Article 17 \u2013 Traitement des donn\u00e9es personnelles (no de d\u00e9claration CNIL )<\/p>

      Le traitement informatis\u00e9 des donn\u00e9es personnelles recueillies a pour finalit\u00e9 le suivi de ses clients.<\/p>

      Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et, sous r\u00e9serves des dispositions l\u00e9gales applicables \u00e0 la mati\u00e8re, de suppression des donn\u00e9es vous concernant.<\/p>

      Si vous l\u2019avez pr\u00e9alablement accept\u00e9, vous pourrez recevoir des emails ou des SMS marketing de notre soci\u00e9t\u00e9 dont vous pouvez vous d\u00e9sinscrire, pour les emails, en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription figurant au bas de chaque e-mail re\u00e7u et pour les SMS en cliquant sur STOP dans chaque SMS re\u00e7u.<\/p>

      Il est \u00e9galement pr\u00e9cis\u00e9 que le client qui ne souhaite pas faire l\u2019objet de prospection commerciale par t\u00e9l\u00e9phone peut s\u2019inscrire gratuitement sur la liste d\u2019opposition Bloctel sur le site bloctel.gouv.fr.<\/p>

      Si vous ne souhaitez pas que les coordonn\u00e9es vous concernant soient r\u00e9exploit\u00e9es \u00e0 des fins commerciales, merci d\u2019en informer le service responsable du traitement.<\/p>

      Si vous ne souhaitez pas que vos coordonn\u00e9es soient transmises \u00e0 des tiers, merci d\u2019en informer le service responsable du traitement.<\/p>

      La collecte des donn\u00e9es nominatives, leur utilisation au titre du traitement des commandes et de la constitution de fichiers client\u00e8le et leur diffusion \u00e0 des tiers charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution et du paiement des commandes, est subordonn\u00e9e au consentement de la personne concern\u00e9e.<\/p>

      Le traitement des donn\u00e9es nominatives, qui sont conserv\u00e9es par l\u2019\u00e9diteur aux seules fins d\u2019une bonne administration des commandes et des relations commerciales, fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration aupr\u00e8s de la Commission nationale Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>

      Le consommateur dispose \u00e0 tout moment d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es personnelles le concernant.<\/p>

      Article 18 \u2013 R\u00e9clamation pr\u00e9alable<\/h2>

      En cas de litige, vous devez vous adresser en priorit\u00e9 au service client\u00e8le de l\u2019entreprise par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone (email : sav@active-base.eu ), du lundi au vendredi sauf jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, de (10 \u00e0 12H et de 14 \u00e0 17h).<\/p>

      Article 19 \u2013 Tribunal comp\u00e9tent<\/h2>

      \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, vous pouvez saisir le tribunal pour tout litige relatif \u00e0 l\u2019existence, l\u2019interpr\u00e9tation, la conclusion, l\u2019ex\u00e9cution ou la rupture du contrat ainsi que sur tous les documents connexes \u00e0 ce contrat.<\/p>

      Le tribunal comp\u00e9tent sera celui du lieu du domicile du d\u00e9fendeur ( article 42 du code de proc\u00e9dure civile ) ou celui du lieu de la livraison effective de la chose ou de l\u2019ex\u00e9cution de la prestation de service ( article 46 du code de proc\u00e9dure civile ).<\/p>

      Article 20 \u2013 Droit applicable<\/h2>

      Le pr\u00e9sent contrat et les CGV le r\u00e9gissant sont soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise.<\/p>\n<\/article>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activebase.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}